Cinque giorni dopo l'incidente, la polizia ha assicurato il perimetro nella 9ª Strada di Eastleigh, un denso quartiere commerciale dove rimane visibile una massa enorme di macerie. I testimoni descrivono la catastrofe improvvisa; Philip Musyoki, uno spazzola scarpe di 28 anni proveniente da una strada vicina, racconta come la sabbia sia caduta dalla struttura prima che questa iniziasse a tremare ripetutamente e crollasse infine. L'evento è stato accompagnato da una fitta polvere che ha offuscato la visibilità per gli osservatori.
L'incidente si è verificato venerdì 23 ottobre, coinvolgendo un edificio di circa quindici piani ancora in costruzione. Al momento del crollo, sul cantiere erano presenti dei lavoratori, mentre il seminterrato e il piano terra erano occupati da mercanti. Secondo l'esercito keniota, sei individui sono stati salvati dalle macerie. Sebbene sia stato recuperato il corpo di una donna, le autorità riferiscono che 10 giorni dopo l'evento 11 persone rimangono ancora disperse.
Le cause tecniche del crollo sono attualmente sconosciute mentre è in corso un'indagine. I residenti locali sospettano che la mancanza di cemento abbia contribuito al cedimento, mentre i lavoratori che sono riusciti a fuggire hanno riferito di aver visto delle crepe su un pilastro pochi istanti prima che la struttura cedesse. Dek Abdullahi, un ottico di 37 anni che gestisce un negozio nella strada adiacente, ha notato che il momento del crollo potrebbe aver impedito un numero più elevato di vittime. Ha osservato che, poiché era venerdì, giorno di preghiera, molti residenti si trovavano alla moschea piuttosto che nell'area quando l'edificio è crollato.
Fonti: Le Monde International.