Supermercados de 10 países europeos informaron el lunes de problemas de refrigeración tras una serie de ciberataques. Los países afectados fueron Bélgica, Estonia, Finlandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, los Países Bajos, Portugal, Alemania y Suecia. El aumento de las temperaturas en algunos congeladores llevó a los comercios minoristas a desechar alimentos, y se informó de lecturas de hasta 50 °C (122 °F).
La Unión Europea dijo que se tomaba en serio los incidentes y advirtió del riesgo de nuevas interrupciones. Thomas Regnier, portavoz de la Comisión, no atribuyó la culpa a nadie, pero afirmó que los ciberataques pueden interferir con servicios esenciales y afectar la vida cotidiana de las personas. Nadie se ha atribuido la responsabilidad de los ataques.
Los incidentes ocurrieron tres semanas después de que otro ciberataque interrumpiera las operaciones de hasta 700 tiendas de comestibles en Francia, lo que provocó pérdidas de alimentos estimadas en decenas de millones de euros. La seguridad de los sistemas de refrigeración supervisados a distancia y de otros dispositivos ha suscitado preocupación por posibles ataques dirigidos contra la cadena de suministro alimentario.
Bélgica fue uno de los países más afectados, con decenas de tiendas que informaron de fallos en la refrigeración. Los fiscales federales han abierto una investigación. En Irlanda, 13 tiendas SuperValu se vieron afectadas por lo que el propietario de la cadena, Musgrave Group, describió como un incidente cibernético; la empresa dijo que se estaba trabajando para reponer los productos refrigerados y congelados.
El Gobierno de Italia se reunió con los responsables de inteligencia y describió el impacto como muy limitado por el momento. La agencia nacional de ciberseguridad dijo que se vieron afectadas al menos cuatro tiendas Co-op en Sicilia y una empresa en Toscana. En Portugal, el grupo Mosqueteiros relacionó los incidentes en siete tiendas Intermarché con un ciberataque que parecía tener como objetivo a un proveedor externo encargado de gestionar los sistemas de refrigeración.
Un pequeño número de tiendas de los Países Bajos también sufrió interrupciones. En Alemania, los sistemas de refrigeración del supermercado Rewe Büsken se vieron afectados tras un ataque contra el proveedor de sistemas Danfoss; los sistemas volvieron a funcionar el lunes por la tarde. La cadena sueca ICA informó de problemas en un número limitado de tiendas, pero no confirmó que se tratara de un ciberataque, mientras que la finlandesa Kesko dijo que estaba investigando temperaturas irregulares detectadas en algunas tiendas pequeñas. La emisora pública estonia ERR informó de que unos piratas informáticos elevaron a 50 °C la temperatura de las unidades de refrigeración de al menos un supermercado.
El Centro Nacional de Ciberseguridad del Reino Unido aconsejó a los comercios minoristas actualizar el software utilizado para controlar la temperatura de los frigoríficos. Su director, Richard Horne, dijo que el organismo había encontrado un par de casos en el Reino Unido en los que se había explotado tecnología vulnerable y que estaba trabajando con las organizaciones afectadas. Añadió que la advertencia abarcaba toda la cadena de suministro alimentario, no solo los supermercados.
Fuentes: BBC News World.