Un tribunal du Pará a ordonné dimanche matin à Águas do Pará de prendre immédiatement des mesures d’urgence pour rétablir l’approvisionnement en eau et faire preuve de transparence sur la défaillance du système touchant Belém. La décision de la juge Diana Cristina Ferreira da Cunha fixe des délais assortis d’amendes pouvant atteindre 250 000 reais.
L’affaire a été portée devant le tribunal après que le service juridique de la mairie de Belém a déposé une requête samedi soir. Des habitants d’environ 20 quartiers avaient signalé ne plus avoir d’eau pendant le week-end. Le litige a commencé après une maintenance que le concessionnaire avait initialement programmée de 20 h vendredi à 5 h samedi dans cinq quartiers ; l’intervention a laissé plusieurs quartiers de Belém sans approvisionnement. La ville a fait valoir que le retard et l’absence d’informations claires avaient porté préjudice aux habitants.
Selon la décision, Águas do Pará doit, dans un délai de deux heures, présenter un rapport technique détaillé par quartier et publier sur les canaux officiels la liste des zones touchées et des points de distribution d’eau, en la mettant à jour toutes les six heures. Dans un délai de six heures, elle doit assurer un approvisionnement d’urgence par camions-citernes, en donnant la priorité aux hôpitaux, aux centres de santé, aux refuges et aux personnes alitées. Dans un délai de 12 heures, elle doit démontrer au tribunal les actions entreprises, en détaillant les itinéraires et le volume d’eau distribué.
Águas do Pará a déclaré qu’elle n’avait pas encore été notifiée de la décision et que l’approvisionnement avait été entièrement rétabli dans tous les quartiers touchés depuis la fin de l’après-midi de samedi. L’entreprise a affirmé que l’interruption était nécessaire pour une intervention technique de haute complexité sur le réseau de distribution dans le quartier de Condor. Elle a indiqué que les travaux avaient commencé à 20 h vendredi et s’étaient achevés à 17 h samedi, avec 33 professionnels. Elle a cité Comércio, Campina, Cidade Velha, Reduto, Batista Campos, Jurunas, Umarizal, Nazaré, Guamá, Cremação, Condor, São Brás, Fátima, Terra Firme, Canudos et des parties de Pedreira et Marco comme rétablis. Pendant l’arrêt, elle a maintenu un service d’urgence par camions-citernes principalement pour les services essentiels, a regretté la perturbation et a déclaré rester en dialogue avec la ville et le régulateur des services publics de l’État, Arcon.
Sources: G1.