I sistemi di refrigerazione dei supermercati sono stati interessati da episodi legati ad attacchi informatici in diversi Paesi europei durante la notte tra domenica 1º novembre e lunedì 2 novembre, secondo quanto riportato dai media nazionali. Negozi in Belgio, Svezia e Lussemburgo hanno segnalato problemi, settimane dopo un episodio simile avvenuto in Francia il 12 ottobre, che aveva provocato un aumento delle temperature nelle unità refrigerate.
Ahold Delhaize ha segnalato un incidente informatico che ha interessato i frigoriferi di diversi supermercati in Belgio e Lussemburgo. In Belgio, Carrefour ha dichiarato che erano interessati circa 15 dei suoi 700 negozi nel Paese. Anche diverse decine di negozi Delhaize, circa 15 punti vendita Intermarché e cinque negozi Colruyt hanno segnalato episodi simili, sebbene queste aziende non abbiano confermato che i problemi fossero causati da un attacco informatico.
Un avviso in un negozio Delhaize a Boortmeerbeek, a nord-est di Bruxelles, affermava che i prodotti refrigerati e surgelati non sarebbero stati disponibili a causa di attacchi informatici. Anche Ikea ha dichiarato che le apparecchiature di refrigerazione del suo negozio di Mons erano state prese di mira. Secondo l’azienda, le temperature dei congelatori sono aumentate improvvisamente intorno alle 3 del mattino, mentre nessun altro negozio Ikea è stato interessato.
L’impatto in Belgio è stato descritto come limitato. I negozi Carrefour e Intermarché interessati hanno potuto aprire normalmente, e Intermarché ha dichiarato di aver dovuto smaltire solo una piccola quantità di merce. In alcune sedi, le scorte sono state reintegrate prima dell’apertura.
In Svezia, ICA e Coop hanno segnalato problemi simili. Un negozio ha riferito che frigoriferi e congelatori erano stati impostati a 50 gradi, in linea con il metodo osservato in Francia il 12 ottobre. Un responsabile ha dichiarato all’emittente svedese SVT che, all’apertura del negozio, la temperatura all’interno di un frigorifero aveva raggiunto i 38 gradi.
ICA ha dichiarato che un numero limitato di negozi era stato interessato da un episodio notturno riguardante i sistemi di refrigerazione e congelamento. Coop ha segnalato problemi in sei dei suoi quasi 800 negozi svedesi, costringendoli a smaltire alimenti deteriorati o a rischio di deterioramento. L’azienda ha affermato che alcuni frigoriferi e congelatori avevano smesso completamente di funzionare, mentre altri avevano subito malfunzionamenti parziali. Tuttavia, il portavoce di Coop ha dichiarato che non vi erano informazioni che confermassero che l’episodio fosse un attacco informatico.
Il precedente episodio in Francia è stato attribuito da Vincent Strubel, direttore dell’Agenzia nazionale francese per la sicurezza dei sistemi informativi, a debolezze di sicurezza di base. Le unità di refrigerazione interessate erano state prodotte dal costruttore danese Danfoss, che a sua volta aveva attribuito la responsabilità ai tecnici della refrigerazione che, a quanto riferito, non avevano installato gli ultimi aggiornamenti software.
Fonti: Le Figaro.