Os sistemas de refrigeração de supermercados foram afetados por incidentes relacionados com ciberataques em vários países europeus durante a noite de domingo, 1 de novembro, para segunda-feira, 2 de novembro, segundo relatos da imprensa nacional. Lojas na Bélgica, na Suécia e no Luxemburgo relataram problemas, semanas depois de um incidente semelhante em França, em 12 de outubro, ter feito subir as temperaturas nas unidades refrigeradas.

A Ahold Delhaize comunicou um incidente informático que afetou frigoríficos em vários supermercados na Bélgica e no Luxemburgo. Na Bélgica, a Carrefour afirmou que cerca de 15 das suas 700 lojas no país foram afetadas. Várias dezenas de lojas Delhaize, cerca de 15 estabelecimentos Intermarché e cinco lojas Colruyt também relataram incidentes semelhantes, embora essas empresas não tenham confirmado que os problemas foram causados por um ciberataque.

Um aviso numa loja Delhaize em Boortmeerbeek, a nordeste de Bruxelas, dizia que os produtos refrigerados e congelados não estariam disponíveis devido a ciberataques. A Ikea também afirmou que os equipamentos de refrigeração da sua loja em Mons tinham sido alvo. Segundo a empresa, as temperaturas dos congeladores subiram repentinamente por volta das 3h, enquanto nenhuma outra loja Ikea foi afetada.

O impacto na Bélgica foi descrito como limitado. As lojas Carrefour e Intermarché afetadas puderam abrir normalmente, e a Intermarché afirmou que apenas uma pequena quantidade de mercadoria teve de ser descartada. Em algumas localidades, os produtos foram repostos antes da abertura.

Na Suécia, a ICA e a Coop relataram problemas semelhantes. Uma loja afirmou que os seus frigoríficos e congeladores tinham sido regulados para 50 graus, reproduzindo o método observado em França em 12 de outubro. Um gerente disse à emissora sueca SVT que a temperatura dentro de um frigorífico tinha chegado aos 38 graus quando a loja abriu.

A ICA afirmou que um número limitado de lojas tinha sido afetado por um incidente noturno envolvendo sistemas de refrigeração e congelamento. A Coop comunicou problemas em seis das suas quase 800 lojas suecas, obrigando-as a descartar alimentos que tinham estragado ou corriam o risco de estragar. A empresa afirmou que alguns frigoríficos e congeladores tinham deixado de funcionar completamente, enquanto outros tinham sofrido falhas parciais. No entanto, o porta-voz da Coop disse que não havia informações que confirmassem que o incidente era um ciberataque.

O incidente anterior em França foi atribuído por Vincent Strubel, diretor da Agência Nacional Francesa para a Segurança dos Sistemas de Informação, a falhas básicas de segurança. As unidades de refrigeração afetadas eram fabricadas pela empresa dinamarquesa Danfoss, que, por sua vez, atribuiu a responsabilidade a técnicos de refrigeração que alegadamente não tinham instalado as atualizações de software mais recentes.

Fontes: Le Figaro.