MSC Cruises gab am Dienstag die Absage einer Reise an Bord der MSC Poesia bekannt, nachdem das Schiff im Hafen von Miami von der US-Küstenwache festgesetzt worden war. Die Entscheidung fiel, da das Unternehmen ein regulatorisches Problem nicht rechtzeitig vor dem geplanten Abflug des Schiffs am 1. November lösen konnte. Laut Berichten von CBS News befanden sich mehr als 2.000 Personen an Bord, als die Absage bestätigt wurde.
In einer offiziellen Erklärung führte MSC Cruises die Absage auf eine regulatorische Angelegenheit zurück, die vor der geplanten Abfahrt identifiziert worden war. Das Unternehmen erkannte die Enttäuschung und Frustration an, die bei den Passagieren entstanden waren, und sprach sich aufrichtig für die Störung ihrer Ferien aus. Es versicherte, dass alle Passagiere eine vollständige Rückerstattung des Kreuzfahrttarifs erhalten sowie Unterstützung bei der Organisation ihrer Heimreise bekommen würden.
Zu den Betroffenen gehört Miguel Santos Costa, ein 30-Jähriger aus Lissabon, der ausdrückte, dass die Unsicherheit bezüglich der nächsten Schritte seine Hauptsorge sei. Das Schiff sollte ursprünglich am Samstag um 17:00 Uhr Ortszeit von Miami ablegen, doch die Abfahrt wurde verzögert. Während die Passagiere der Verzögerung zunächst keine große Bedeutung beimaßen, wuchs die Verwirrung am Morgen des 2. November, als das Schiff weiterhin im Hafen lag.
Am 2. November wurden zwei Ankündigungen an die Passagiere gemacht. Das Unternehmen bat um Ruhe und erklärte, dass die Küstenwache eine Inspektion fortsetze, und versprach weitere Updates. Costa merkte an, dass vor diesem Zeitpunkt keine ungewöhnlichen Aktivitäten an Bord beobachtet worden seien und zu diesem Zeitpunkt keine spezifischen Gründe für das Eingreifen der Behörden angegeben wurden. Er spekulierte, dass das Problem mit Arbeitsfragen, Sicherheitsaspekten oder mechanischen Problemen zusammenhängen könnte.
Die US-Küstenwache hatte das Schiff am Sonntag zur Inspektion festgesetzt. Bis Montag erklärte die maritime Behörde, sie prüfe die Einhaltung internationaler Standards und US-Vorschriften durch das Schiff. In einer an CBS News gesendeten Erklärung betonte die Küstenwache ihre Verantwortung, die Sicherheit des maritimen Handels zu gewährleisten, wobei sie die Sicherheit von Passagieren, Besatzung, Schiff und Umwelt priorisiere.
Bezüglich der unmittelbaren Situation an Bord erklärte MSC Cruises, dass die Passagiere ein Dokument in ihren Kabinen erhalten würden, das die Absage detailliert beschreibt. Costa berichtete jedoch, dass er bisher keine schriftliche Kommunikation bezüglich der Rückerstattung oder der Logistik der Rückkehr nach Portugal erhalten habe. Er ist sich unsicher, ob er die Flugkosten selbst tragen muss oder ob eine Unterkunft bereitgestellt wird, bis Flüge verfügbar sind, die ursprünglich für den 12. November geplant waren.
Die Passagiere sollen bis Mittag am Donnerstag aussteigen. Bis dahin stellt das Unternehmen weiterhin Mahlzeiten und andere Notwendigkeiten bereit. Costa bestätigte, dass kein Mangel an Lebensmitteln oder Vorräten besteht, und schätzte, dass sich mindestens sechs oder acht weitere portugiesische Staatsangehörige ebenfalls an Bord befinden. Obwohl Besatzungsmitglieder zur Unterstützung verfügbar bleiben, haben sie keine spezifischen Details zur Inspektion gegeben, was die Passagiere unsicher lässt, ob die genauen Gründe für die Festsetzung jemals offengelegt werden.
Die MSC Poesia hat laut Informationen auf der offiziellen Website des Unternehmens eine Kapazität für über 3.200 Passagiere und eine Besatzung von mehr als 1.000 Personen.
Quellen: Observador.